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Nuestras preguntas más frecuentes
¿Cómo verifican que un reloj es auténtico?
¿Cómo verifican que un reloj es auténtico?
Cada reloj pasa por una revisión física antes de publicarse. Verificamos referencias, movimiento, numeración y estado general. Si encontramos algo que no cuadra, no lo vendemos.
¿Qué pasa si el reloj no cumple mis expectativas al recibirlo?
¿Qué pasa si el reloj no cumple mis expectativas al recibirlo?
Si al recibir el reloj sientes que no es lo que esperabas, contáctanos dentro de los 7 días. Revisamos cada caso con honestidad, no queremos que te quedes con algo que no te convence. Consulta nuestra política completa aquí.
¿En qué consiste la Garantía de Recompra?
¿En qué consiste la Garantía de Recompra?
Si en algún momento tus gustos cambian, te recompramos el reloj como crédito hacia tu próxima pieza. Sin letra pequeña, sin condiciones escondidas. Es nuestra forma de decirte que esta relación no termina con la venta.
¿Puedo vender o intercambiar mi reloj con ustedes?
¿Puedo vender o intercambiar mi reloj con ustedes?
Sí. Compramos relojes de particulares. Escríbenos a info@mwtpro.ca con fotos y descripción del reloj y te damos una valoración honesta sin compromiso.
¿Los relojes vienen con caja y documentos originales?
¿Los relojes vienen con caja y documentos originales?
- Cuando los tenemos, los incluimos y lo indicamos en la ficha del producto. Si no hay caja original, lo especificamos claramente, nunca ocultamos información.
¿Hacen envíos a toda Canadá?
¿Hacen envíos a toda Canadá?
Sí, enviamos a todo Canadá. El envío es gratuito en pedidos superiores a $150.
¿Puedo recibir asesoría antes de comprar?
¿Puedo recibir asesoría antes de comprar?
Por supuesto. Somos coleccionistas apasionados antes que vendedores de guión. Escríbenos por teléfono o mensaje y te ayudamos a encontrar el reloj que realmente tiene sentido para ti.
¿Ofrecen servicio técnico o revisión para relojes?
¿Ofrecen servicio técnico o revisión para relojes?
Sí. Si tu reloj necesita revisión, limpieza o reparación menor, contáctanos. Trabajamos con relojes que conocemos bien y te damos una evaluación honesta antes de cualquier intervención.
¿Cómo fijan el precio de cada reloj?
¿Cómo fijan el precio de cada reloj?
Basamos nuestros precios en el mercado real de relojes usados y en el estado actual de cada pieza. No inflamos para luego bajar. Lo que ves es lo que vale.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito a través de nuestra plataforma segura.
Nuestra base
Estamos en Sherbrooke, Estrie. Enviamos a todo Canadá e internacionalmente. Envío gratis en Canadá en pedidos de $150 y más (monto antes de impuestos). Etiqueta de retorno incluida para clientes en Québec.
- Contáctanos por WhatsApp, Instagram o Facebook Disponibles todos los días.