Privacidad y proveedores de servicios
En Mike Watch Trader protegemos tu información personal con el mismo cuidado con el que revisamos cada reloj. Esta página complementa nuestra Política de privacidad y explica, en lenguaje claro, quién es responsable de tus datos, con qué proveedores los compartimos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado de Québec (Ley 25).
Persona responsable de la protección de la información personal
Michael Ramos de Rosas, propietario de Montres MWT (Mike Watch Trader)
Correo: info@mwtpro.ca · Teléfono: +1 514-943-0016
336 Rue Lachapelle, Sherbrooke (Québec) J1G 3J2, Canadá
Qué información recopilamos y para qué
- Para procesar tu pedido: nombre, correo, teléfono, dirección de envío y de facturación.
- Para responder a tus mensajes: la información que nos envías por el formulario de contacto, el formulario de evaluación de relojes, el correo o WhatsApp.
- Para pedirte una reseña: tu nombre, tu correo y los productos que compraste.
- Para que el sitio funcione y mejore: datos técnicos de navegación y cookies, según las preferencias que elijas en el aviso de cookies.
No vendemos tu información personal. Solo recopilamos lo necesario para venderte, enviarte y darte servicio sobre tu reloj.
Proveedores con los que compartimos información
Para operar la tienda trabajamos con proveedores de confianza. Cada uno recibe solo la información necesaria para su función:
- Shopify (Canadá): plataforma de la tienda, alojamiento del sitio, pago y gestión de pedidos.
- Shopify Payments, PayPal y Shop Pay: procesamiento seguro de pagos. No vemos ni guardamos los números completos de tu tarjeta.
- Judge.me: envío de solicitudes de reseña y publicación de las reseñas que decidas dejar.
- Transportistas (por ejemplo, Canada Post): entrega de tu pedido y seguimiento.
- Proveedor de correo electrónico: comunicación contigo sobre tu pedido o tu consulta.
- WhatsApp, Instagram o Facebook (Meta): solo si eliges contactarnos por esos medios.
Información fuera de Québec
Algunos de estos proveedores pueden almacenar o tratar información fuera de Québec, por ejemplo en otras provincias de Canadá, en Estados Unidos o en Europa. Antes de trabajar con ellos verificamos que ofrezcan una protección adecuada de la información personal.
Tus derechos
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Pedir que la corrijamos si es inexacta o incompleta.
- Retirar tu consentimiento o pedir que dejemos de usarla para ciertos fines, como los correos de marketing o las solicitudes de reseña.
- Pedir que la eliminemos cuando ya no sea necesaria, salvo que la ley nos obligue a conservarla (por ejemplo, registros contables).
- Recibir tu información en un formato tecnológico estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@mwtpro.ca. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Conservación y seguridad
Conservamos tu información solo el tiempo necesario para los fines descritos y para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales. Usamos plataformas con conexiones cifradas y limitamos el acceso a la información a quien realmente lo necesita.
Incidentes de confidencialidad y quejas
Si ocurriera un incidente de confidencialidad que implique un riesgo de perjuicio grave, te avisaremos a ti y a la Commission d’accès à l’information du Québec, como lo exige la ley. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la Commission d’accès à l’information du Québec.
Última actualización: 25 de octubre de 2026