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Nuestras preguntas más frecuentes
¿Hay envío gratuito disponible?
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Sí, ofrecemos envío terrestre gratuito para pedidos de electrónica. Consulta nuestra página de Envío y entrega para más detalles.
¿El producto que busco está en stock y disponible?
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En la página del producto podrá comprobar si un producto está en stock y disponible, ya que la disponibilidad del producto se indicará como el número de productos en inventario o como "Agotado".
¿Cuáles son sus políticas de devolución?
¿Cuáles son sus políticas de devolución?
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días con satisfacción 100% garantizada. Con gusto reembolsaremos o cambiaremos los productos sin abrir dentro de los 30 días. Los artículos dañados pueden ser reparados bajo la garantía del fabricante. Los artículos en liquidación no son retornables a menos que se dañen durante el envío.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
¿Cuándo recibiré mi pedido?
La mayoría de nuestros productos se entregan en un plazo de 2 a 3 semanas. Los electrodomésticos especiales pueden tardar hasta 4 semanas en entregarse.
¿Es usted un distribuidor autorizado?
¿Es usted un distribuidor autorizado?
Somos distribuidores autorizados de todas las marcas disponibles en nuestro sitio web.
¿Qué cubre su garantía de 5 años?
¿Qué cubre su garantía de 5 años?
Nuestra garantía de 5 años extiende la garantía completa del fabricante por cuatro años más. Cobertura total disponible.
¿Está disponible el envío exprés?
¿Está disponible el envío exprés?
Por el momento, no ofrecemos envíos exprés, pero sí entrega al día siguiente para muchos artículos en el área metropolitana de Sherbrooke.
¿Cómo puedo obtener servicio técnico para un electrodoméstico que compré en su tienda?
¿Cómo puedo obtener servicio técnico para un electrodoméstico que compré en su tienda?
El servicio técnico está disponible para los artículos que se encuentren bajo garantía del fabricante. Póngase en contacto con el fabricante a través del número que aparece en el manual del artículo que ha adquirido.
¿Puedo canjear un cupón en línea con ustedes?
¿Puedo canjear un cupón en línea con ustedes?
Sí. Los cupones se pueden canjear al pagar.
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